Depuis plusieurs mois, le gouvernement cherche à soutenir les seniors face à la hausse des prix de l’énergie et des services à domicile. Après l’indemnité inflation ou le bouclier tarifaire, une nouvelle aide ciblée fait son apparition : un chèque CESU exceptionnel destiné à faciliter le recours aux services à la personne. L’objectif affiché est double : alléger les dépenses quotidiennes des retraités et soutenir l’emploi dans ce secteur souvent sous tension.
Un dispositif ponctuel pour répondre à une urgence sociale
L’annonce a été confirmée par la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV) et relayée par plusieurs caisses régionales de retraite complémentaire comme l’Agirc-Arrco. Ce « chèque CESU exceptionnel » vise principalement les retraités dont les revenus mensuels ne dépassent pas un certain seuil, fixé à environ 1 200 € pour une personne seule et 1 800 € pour un couple selon les barèmes actuels.
Le dispositif s’appuie sur le Chèque Emploi Service Universel (CESU), déjà connu pour simplifier la rémunération des aides ménagères, auxiliaires de vie ou gardes à domicile. Cette fois-ci, il prend la forme d’un versement ponctuel financé par la solidarité nationale via la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA).
« Je n’y croyais pas trop au départ, raconte Colette Martin, 74 ans, retraitée de la fonction publique territoriale. Puis j’ai reçu un courrier m’informant que je pouvais bénéficier d’un chèque CESU exceptionnel de 300 euros. Cela m’a permis de payer quelques heures d’aide-ménagère avant les fêtes. »

Comment bénéficier du chèque CESU exceptionnel ?
La distribution n’est pas automatique. Les bénéficiaires potentiels sont contactés directement par leur caisse de retraite principale ou complémentaire. Le montant accordé dépend du niveau de ressources et peut varier entre 150 € et 600 €. La demande se fait généralement en ligne sur l’espace personnel du site lassuranceretraite.fr ou par courrier auprès de sa caisse régionale.
Les chèques reçus peuvent être utilisés jusqu’à fin décembre 2026 pour financer :
- des prestations d’aide à domicile (ménage, repassage, accompagnement)
- des petits travaux ou du jardinage
- de l’assistance informatique ou administrative
- des services liés au maintien à domicile
Les prestataires doivent être agréés « service à la personne » afin que les paiements soient valides et ouvrent droit aux réductions fiscales habituelles.
Un geste concret mais limité dans le temps
L’aide exceptionnelle représente un coût estimé à environ 90 millions d’euros selon la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS). Elle s’inscrit dans le prolongement des politiques publiques destinées à favoriser le maintien à domicile, priorité affichée du gouvernement depuis plusieurs années.
| Critère | Détail |
|---|---|
| Bénéficiaires ciblés | Retraités percevant moins de 1 200 € nets mensuels (personne seule) |
| Montant moyen du chèque CESU | Entre 150 € et 600 € selon les revenus |
| Période d’utilisation | Jusqu’au 31 décembre 2026 |
| Dépenses éligibles | Aide-ménagère, garde à domicile, petits travaux, assistance administrative ou numérique |
| Mise en œuvre opérationnelle | Caisse nationale d’assurance vieillesse et caisses complémentaires partenaires (Agirc-Arrco) |
Un soutien attendu dans un contexte économique fragile
L’année écoulée a vu le coût moyen des services à domicile augmenter de près de 6 %, selon la Fédération du service aux particuliers (FESP). Dans ce contexte, cette mesure apparaît comme un relais utile entre solidarité publique et autonomie privée. Certains syndicats de retraités saluent cette initiative mais demandent déjà sa reconduction en cas de succès.
« Ce n’est pas une solution miracle mais c’est un vrai coup de pouce quand on vit seul avec une petite pension », confie encore Colette Martin. « J’espère simplement que cela ne restera pas exceptionnel. Beaucoup autour de moi en auraient besoin régulièrement. »
D’après les projections internes du ministère délégué chargé des Personnes âgées et des Solidarités, près de 300 000 foyers pourraient bénéficier du dispositif d’ici l’été prochain. Si l’opération est jugée concluante, elle pourrait inspirer d’autres formes d’aides ciblées dans les années à venir.
TendanceC’est officiel, le permis de louer obligatoire pour tous les propriétaires dans ces villes de FranceDerrière son apparente modestie budgétaire, cette aide symbolise surtout une reconnaissance implicite : celle du rôle social essentiel joué par les retraités dans nos territoires et du besoin croissant d’adapter nos politiques publiques au vieillissement démographique.



300 euros, c’est déjà ça, mais pour combien de temps ?
Encore une aide qu’on ne verra jamais arriver dans ma région 😒
Super initiative 😊 ça va vraiment aider ceux qui galèrent avec les factures.
Est-ce qu’on doit faire une demande ou c’est automatique ? Je comprends pas bien…
Enfin une bonne nouvelle pour les retraités, ça faisait longtemps !